ВНИМАНИЕ! Подтверждение зарегистрированных аккаунтов, обработка заказов и электронных писем происходит с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу в соответствии с графиком работы нашего офиса.

Что нужно знать оптовому клиенту?

Регистрация на сайте (для оптовых клиентов)

Для того, чтобы увидеть оптовые цены, а также продукцию, которая доступна только для оптовых клиентов, пройдите пожалуйста регистрацию на сайте. После того, как наш менеджер подтвердит Ваш аккаунт, Вы получите доступ в личный кабинет и сможете оформлять оптовые заказы на сайте.
После регистрации на сайте для заказа будет доступна продукция брендов EcoPaper и Polkadot.

Оплата
Оплата оптовых заказов производится по безналичному расчету.

Сборка оптовых заказов
Сборка заказов осуществляется в течение 3-5 рабочих дней после поступления денежных средств на расчетный счет.
В момент выхода новых коллекций срок сборки может увеличится до 10 рабочих дней.
• ВНИМАНИЕ! Дозаказ может сдвинуть Вас в очереди отправки. Это зависит от объема и состава заказа. В каждом конкретном случае уточняйте пожалуйста этот момент у своего менеджера.

Доставка
• Доставка осуществляется любой удобной для клиента транспортной компанией.
• Доставка до любой удобной для клиента ТК осуществляется бесплатно.
• Самовывоз с нашего склада в Санкт-Петербурге осуществляется бесплатно.
• Доставка  Почтой России рассчитывается индивидуально.
• Доставка грузов в ТК (или отправка почтой) производится два раза в неделю - во вторник и пятницу.
В момент выхода новых коллекций может меняться график отгрузок.
• ВНИМАНИЕ! Мы не несём ответственность за работу транспортных компаний. Отказываясь от страховки груза, Вы берёте всю ответственность за его транспортировку на себя. При получении груза, необходимо проверить состоянии коробки, в случае обнаружения дефектов, необходимо обратиться в офис транспортной компании для дальнейшего решения проблемы.

***
Что нужно знать розничному клиенту?

Оплата
• В нашем интернет-магазине нет минимальной суммы заказа.
• Вы можете оплатить заказ онлайн банковской картой при оформлении, сделать перевод на карту Сбербанка или Qiwi-кошелек.

Сборка розничных заказов
Сборка розничных заказов осуществляется в течение 2-3 рабочих дней после поступления оплаты.
В момент выхода новых коллекций срок сборки может увеличится до 3-5 рабочих дней.

Доставка
• Мы отправляем заказы Почтой РФ после полной предоплаты заказа и стоимости доставки.
Стоимость доставки почтой РФ фиксированная - 180 рублей; доставка 1 классом почтой РФ - 360 рублей.
• Доставка Почтой по РФ осуществляется бесплатно при заказе от 4'000 руб.
• Стоимость отправки посылок почтой РФ по миру - рассчитывается индивидуально по весу.
• Отправка посылок осуществляется каждую неделю во вторник и пятницу.
Обращаем Ваше внимание на то, что заказ попадает на сборку только после оплаты.

***